Zum Inhalt springen

Google Ads Agentur Bochum

Google Ads für Unternehmen in Bochum und im mittleren Ruhrgebiet, betreut aus Münster

Mehr Klicks.

Im Ruhrgebiet liegt die nächste Großstadt zwanzig Minuten entfernt, und die Stadtgrenze bedeutet weder für Ihre Kundschaft noch für Google viel. Für ein Werbebudget ist genau das die teuerste Eigenschaft dieses Marktes: Es verteilt sich auf Anfragen aus Gebieten, die Sie vielleicht gar nicht bedienen wollen. Wir ziehen das Ausspielgebiet an Ihrem Einzugsgebiet entlang, nicht an der Stadtgrenze.

Oder rufen Sie uns einfach an: +49 (0)2536 319 55 28 (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr)

  • Anzeigen nur dort, wo Sie wirklich liefern
  • Anrufe zählen als vollwertige Anfrage
  • Keine Provision auf Ihr Werbebudget
ROAS ↑ +156%
Beispielwerte, keine Kundendaten
4,2x Werbeerlös pro Euro Budget
Beispielwerte, keine Kundendaten
Klickpreis Ø 0,42 € ↓ −31%
Conversions 187 ↑ +74%
CTR 8,4% ↑ +2,1pp
Gesponsert musterelektro.example Beispielanzeige

Elektriker Bochum | Musterelektro Tewes

Störungsdienst, Zählerwechsel und Wallboxen im mittleren Ruhrgebiet. Telefonisch erreichbar von 7 bis 18 Uhr.

📞 0234 000000 ★★★★★ 4,7 · 88 Bewertungen
matadorequipment.eu
Matador Shop, Onlineshop mit Produktfilter von inventivo

Der Werbemarkt in Bochum

Bochum hat für bezahlte Suche eine Eigenheit, die anderswo kaum vorkommt: Innerhalb einer halben Autostunde liegen mehrere Großstädte, und viele Betriebe bedienen davon einen Teil, aber nicht alles. Für die Kampagnensteuerung ist das die entscheidende Größe. Die Standardeinstellungen von Google spielen Anzeigen auch an Menschen aus, die sich lediglich für einen Ort interessieren, ohne dort zu sein. In einer Region mit dieser Städtedichte entsteht daraus schnell ein Anteil an Klicks, aus denen nie eine Anfrage werden konnte.

Die zweite Eigenheit betrifft das Gerät. Für die Suche nach einem Elektriker in Bochum weist die Sistrix Toolbox im August 2026 rund 83 Prozent Handy-Anteil aus, bei rund 400 Anfragen im Monat und einem geschätzten Klickpreis von rund 3,20 Euro. Für die Suche nach einem Anwalt liegt der Handy-Anteil bei rund 80 Prozent, geschätzt rund 3,40 Euro je Klick. Solche Suchen enden häufiger in einem Anruf als in einem Formular.

Daraus folgt eine unbequeme Konsequenz. Wer nur Formularabsendungen misst, sieht bei diesen Kampagnen einen Bruchteil des tatsächlichen Ergebnisses und schaltet im Zweifel das ab, was am besten läuft. Anrufe sichtbar zu machen ist deshalb in Bochum keine Zusatzleistung, sondern Voraussetzung dafür, dass die Zahlen überhaupt etwas bedeuten.

Anders als bei den teuren Bau- und Energiesuchen bewegen sich diese Klickpreise in einer Größenordnung, in der auch ein überschaubares Budget messbar wird. Der Hebel liegt hier nicht im Sparen am Klick, sondern in zwei anderen Dingen: keine Klicks aus Gebieten zu bezahlen, die Sie nicht beliefern, und erreichbar zu sein, wenn jemand anruft.

Was zu einer laufenden Betreuung gehört und in welchen Formen wir zusammenarbeiten, steht auf unserer Seite zur Google Ads Agentur Münster. Auf dieser Seite geht es um die Besonderheiten des Bochumer Umfelds.

  • Violas
  • Pianohaus Micke
  • Aux Chocolats
  • Burghardt Delicious
  • Budde Industriedesign
  • Modellbahnen Walter Licht
  • Paartime
  • Akademie Franz Hitze Haus
  • Wir Zahnärzte
  • ZIS
  • Pinolino
  • Evangelisches Johanneswerk
  • Schneider Chauffeurservice
  • Goring & Goring Versicherungsmakler
  • PK RWM
  • SIS
  • GBK Shop
  • LBS Immo
  • Dentaprime
  • KERNenergie

Woran wir in Ihrem Konto arbeiten

Klicks, die nichts bringen, zuerst abstellen

Der teuerste Teil einer Kampagne sind die Klicks, die nie zu einer Anfrage führen konnten. Wir sortieren deshalb zu Beginn aus: Suchanfragen von Menschen, die selbst anbieten statt suchen, Anfragen ohne Kaufabsicht, Anfragen aus Gebieten, die Sie gar nicht beliefern. Diese Liste wächst weiter, solange die Kampagne läuft.

Was ein Kunde kosten darf, steht vorher fest

Ein Klickpreis ist für sich genommen weder hoch noch niedrig. Es kommt darauf an, wie viele Klicks bei Ihnen zu einer Anfrage werden, wie viele Anfragen zu einem Auftrag und was Ihnen ein Auftrag einbringt. Diese Kette rechnen wir mit Ihnen einmal durch. Danach wissen Sie, was eine Anfrage höchstens kosten darf, und wir wissen, welche Suchbegriffe wir gar nicht erst buchen.

Erst messen können, dann schalten

Ohne belastbare Messung ist jede spätere Aussage über Wirkung geraten. Wir richten die Erfassung von Anfragen, Anrufen und Formularabschlüssen ein, bevor die erste Anzeige läuft. Wo Einwilligungen fehlen oder die Messung lückenhaft ist, sagen wir das, statt sie zu übergehen.

Anzeigen nur dort, wo Sie wirklich liefern

In der Standardeinstellung zeigt Google Ihre Anzeige auch Menschen, die sich lediglich für einen Ort interessieren, ohne dort zu sein. Bei ortsgebundenen Leistungen zahlen Sie damit für Anfragen, die nie zu einem Auftrag werden konnten. Wir grenzen das Gebiet auf das ein, was Sie tatsächlich bedienen, und schauen an den Rändern nach, ob sich die Fahrt dorthin rechnet.

Anrufe als vollwertige Anfrage behandeln

Bei ortsgebundenen Leistungen läuft ein großer Teil der Suchen über das Handy, und viele davon enden im Anruf statt im Formular. Wer nur Formulare misst, hält seine beste Kampagne für die schwächste. Wir machen Anrufe deshalb sichtbar und beziehen sie in die Steuerung ein.

Wöchentliche Durchsicht der Suchbegriffe

Einmal in der Woche gehen wir die Liste der Suchanfragen durch, die Ihre Anzeigen tatsächlich ausgelöst haben. Diese Liste sieht anders aus als die Liste der gebuchten Suchbegriffe, und der Unterschied zwischen beiden ist der Ort, an dem Budget versickert. Was nicht passt, wird ausgeschlossen, was überraschend gut passt, bekommt eine eigene Anzeige.

Vier Bochumer Felder und was ein Klick dort kostet

Klickpreise, Suchvolumina und Geräteanteile als Schätzung der Sistrix Toolbox für den deutschen Markt, abgerufen am 12. August 2026. Der tatsächlich gezahlte Preis entsteht in einer Auktion und kann darüber oder darunter liegen.

Handwerk und Gebäudetechnik, rund 3 Euro je Klick

Die Suche nach einem Elektriker in Bochum kommt auf rund 400 Anfragen im Monat bei geschätzt 3,20 Euro je Klick und rund 83 Prozent Handy-Anteil. Ein großer Teil dieser Menschen ruft an, statt ein Formular auszufüllen. Entsprechend gehören Anrufmessung und die tatsächlichen Erreichbarkeitszeiten in die Kampagnensteuerung: Anzeigen zu schalten, während niemand ans Telefon geht, ist der teuerste Fehler in diesem Feld.

Beratende Berufe, rund 3,40 Euro je Klick

Für die Suche nach einem Anwalt in Bochum schätzt dieselbe Quelle rund 3,40 Euro je Klick bei rund 300 Anfragen im Monat und etwa 80 Prozent Handy-Anteil. Hier trägt die Genauigkeit der Suchbegriffe fast alles: Wer allgemein bietet, bezahlt Anfragen zu Rechtsgebieten, die er nicht bearbeitet. Wer nach Rechtsgebiet und Anliegen trennt, zahlt weniger und bekommt passendere Anfragen. Für die Anwaltschaft gelten zusätzlich berufsrechtliche Werbegrenzen. Was in einer Anzeige stehen darf, geben Sie uns vor, wir formulieren keine Texte, deren berufsrechtliche Zulässigkeit wir nicht beurteilen können, und stimmen sie vorher mit Ihnen ab.

Energie am Gebäude, rund 20 Euro je Klick

Photovoltaik in Bochum liegt bei geschätzt 19,80 Euro je Klick und damit deutlich über den Alltagsleistungen, aber merklich unter dem Wert für dieselbe Suche in Bielefeld. Solche Unterschiede zwischen benachbarten Städten sind der Grund, warum ein Budget, das an einem Standort trägt, am nächsten zu knapp sein kann. Wir prüfen das je Ort, statt einen Erfahrungswert zu übertragen.

Handel mit Onlineshop, Wettbewerb ohne Ortsbezug

Sobald Sie versenden, spielt Ihr Standort für die Suche kaum noch eine Rolle: Sie bieten gegen bundesweite Anbieter mit anderen Einkaufspreisen. Entschieden wird das auf Produkt- und Kategorieebene, über saubere Produktdaten und die Frage, welche Artikel überhaupt beworben werden dürfen. Läuft Ihr Shop auf Shopware oder Shopify, kennen wir die typischen Stolperstellen aus der eigenen Entwicklungsarbeit.

Wie weit reicht Ihr Einzugsgebiet wirklich?

Nennen Sie uns Ihre Leistung und die Orte, die Sie tatsächlich bedienen. Wir schauen uns Nachfrage und geschätzte Klickpreise dafür an und melden uns werktags innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einem Vorschlag, wie das Ausspielgebiet zugeschnitten sein sollte.

Unverbindlich anfragen

So gehen wir vor

  1. Erstgespräch, kostenlos

    Dreißig Minuten, ohne Vorbereitung Ihrerseits. Danach wissen Sie, ob wir bezahlte Suche in Ihrer Lage für den richtigen Kanal halten. Manchmal lautet die Antwort nein, und dann sagen wir das vor dem Angebot statt nach dem dritten Monat.

  2. Nachfrage und Klickpreise prüfen

    Wie oft wird Ihre Leistung an Ihrem Ort tatsächlich gesucht, was kostet dort ein Klick, wie viele Anbieter bieten mit. Aus diesen drei Werten ergibt sich, wie viel Budget nötig ist, damit überhaupt etwas messbar wird.

  3. Rechnung aufmachen, bevor Geld fließt

    Aus Klickpreis, erwarteter Anfragequote und dem Wert eines Auftrags entsteht eine schlichte Rechnung. Sie zeigt, ab welcher Anfragequote sich der Kanal trägt. Trägt er sich in dieser Rechnung nicht, ändern wir den Zuschnitt oder raten ab.

  4. Messung einrichten und prüfen

    Formulare, Anrufe und, wo vorhanden, Verkäufe werden erfasst und gegengeprüft. Erst wenn die gemessenen Zahlen zu dem passen, was tatsächlich bei Ihnen ankommt, schalten wir.

  5. Klein starten und ausweiten

    Wir beginnen eng: wenige Suchbegriffe mit klarer Absicht, enges Gebiet, überschaubares Tagesbudget. Ausgeweitet wird, was nachweislich Anfragen bringt, statt gleich die volle Breite zu belegen und hinterher zu sortieren.

  6. Wöchentlich nachsteuern

    Suchbegriffliste durchsehen, Streuverluste ausschließen, Anzeigentexte gegeneinander stellen, Gebote anpassen. Diese Arbeit ist unspektakulär und macht den Unterschied zwischen einem Konto, das sich trägt, und einem, das Budget verbraucht.

Worauf Sie sich verlassen können

Vertrauen, das Hand und Fuß hat

Echte Kundenbewertungen

Zertifizierungen & Partnerschaften

  • Google Partner Zertifizierung
  • Shopware 6 Certified Template Designer
  • Sistrix-Agentur
  • Trusted Shops Sales Partner
  • Leadinfo Partner
  • AGD: Allianz deutscher Designer Mitglied
Bevor Sie sich entscheiden

Woran Sie eine fragwürdige Ads-Betreuung erkennen

Fünf Punkte, die sich vor Vertragsschluss prüfen lassen, unabhängig davon, für wen Sie sich am Ende entscheiden.

Prozentualer Anteil am Werbebudget

Wird die Betreuung als Prozentsatz des ausgegebenen Werbebudgets abgerechnet, wächst das Honorar mit jedem zusätzlich ausgegebenen Euro mit. Daraus kann ein Zielkonflikt entstehen: Ausgerechnet der wirksamste Hebel, nämlich das Abschalten unrentabler Kampagnenteile, senkt dann unmittelbar die eigene Vergütung. Fragen Sie deshalb nach, wie in einem solchen Modell mit einer Budgetsenkung umgegangen wird.

Feste Pauschale nach Betreuungsaufwand

Bei uns gibt es keinen Prozentsatz auf Ihre Werbeausgaben. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale, die sich nach dem Betreuungsaufwand richtet, und Ihr Werbebudget zahlen Sie direkt an Google. Ein zusätzlich ausgegebener Euro bringt uns damit nichts ein, und ein gesparter kostet uns nichts.

Zusagen zu Positionen, Klickpreisen oder Anfragen

Über Anzeigenposition und Klickpreis entscheidet die Auktion bei Google, nicht die betreuende Seite. Eine Zusage darauf lässt sich deshalb nicht aus eigener Kraft einlösen. Wenn Ihnen eine gemacht wird, lassen Sie sich vor der Unterschrift zeigen, woran sie im Vertrag festgemacht ist und was passiert, wenn sie ausbleibt.

Spannen mit Herkunft statt Versprechen

Wir nennen Ihnen vorab Spannen und sagen dazu, woher sie stammen: Marktdaten für Klickpreise, Erfahrungswerte für Anfragequoten, Ihre eigenen Zahlen für den Wert eines Auftrags. Was davon eine Schätzung ist, steht dabei, und die erste Messung ersetzt die Schätzung.

Alles läuft über eine Automatik, die niemand erklärt

Die Gebotsverfahren von Google arbeiten weitgehend automatisiert, und das ist bei ausreichender Datenmenge auch der richtige Weg. Fragwürdig wird es, wenn auf die Frage, warum ein Kampagnenteil Budget bekommt und ein anderes nicht, keine Antwort kommt außer dem Verweis auf das Verfahren. Bei kleinen Anfragezahlen führt die Automatik ohne Führung in die Breite statt in die Tiefe.

Automatik dort, wo genug Daten liegen

Wir sagen Ihnen, welches Verfahren wir warum einsetzen und ab welcher Zahl gemessener Anfragen es überhaupt sinnvoll rechnen kann. Bis diese Zahl erreicht ist, führen wir die Kampagne enger und weiten sie danach aus. Nachvollziehbar bleibt das über den Änderungsverlauf in Ihrem eigenen Konto.

Kein eigener Zugang zum Werbekonto

Läuft das Konto nicht auf Ihren Namen oder erhalten Sie nur aufbereitete Berichte statt Zugang, können Sie zwei Dinge nicht prüfen: was tatsächlich ausgegeben wurde und was davon Arbeit war. Beim Wechsel bleibt dann nichts von dem, wofür Sie über Monate bezahlt haben.

Ihr Konto, Ihre Daten, Ihre Historie

Das Konto gehört Ihnen und bleibt Ihnen. Sie sehen jede Änderung im Änderungsverlauf, und zwar auch die, die wir vorgenommen haben. Beim Ende der Zusammenarbeit übergeben wir nichts, weil nichts erst übergeben werden muss.

Berichte mit Kennzahlen ohne Kaufbezug

Ein Bericht, der Impressionen, Klicks und eine steigende Klickrate feiert, während bei Ihnen nicht mehr Anfragen ankommen, beschreibt kein Ergebnis. Diese Zahlen sind nicht falsch, sie sind nur nicht die Zahlen, wegen derer jemand Werbung schaltet.

Anfragekosten als Leitgröße

Die Zahl, die bei uns oben steht, sind die Kosten je Anfrage, dazu wie viele dieser Anfragen zu Ihrem Angebot passten. Klicks und Klickrate führen wir mit, weil sie früher reagieren, aber sie entscheiden nichts. Läuft ein Monat schlecht, steht das im Bericht und nicht in einer Fußnote.

Herr Harder ist Profi.

Ralf Wichels Versicherungsmakler
  • Google Ads
  • SEO

Woran Sie unsere Arbeit nachprüfen können

Zertifizierter Google Partner

Die Zertifizierung belegt geprüfte Kenntnisse und laufende Arbeit an Konten. Sie sagt nichts über Ergebnisse in Ihrem Markt aus, deshalb führen wir sie hier als das, was sie ist: eine Eingangsvoraussetzung, nicht ein Erfolgsnachweis.

22+

Seit den AdWords-Jahren dabei

Wir betreuen Suchkampagnen seit der Zeit, als der Kanal noch AdWords hieß und Gebote von Hand gesetzt wurden. Seither hat Google die Steuerung mehrfach umgebaut, zuletzt weitgehend in Richtung automatisierter Gebote. Wer diese Umbrüche mitgemacht hat, erkennt, welche Einstellungen dabei still ihre Wirkung verloren haben und trotzdem in vielen Konten stehen.

Der Änderungsverlauf ist der Bericht

Was wir in Ihrem Konto getan haben, steht im Änderungsverlauf von Google, mit Datum und Uhrzeit, und Sie können es jederzeit selbst nachlesen. Ein Monatsbericht fasst das zusammen und ordnet es ein, er ersetzt es aber nicht. Eine aufbereitete Folie, hinter der sich keine nachlesbare Arbeit findet, ist kein Nachweis.

Wir raten auch zum kleineren Budget

Wir rechnen unsere Arbeit ab, nicht Ihr Werbebudget. Die monatliche Pauschale richtet sich nach dem Betreuungsaufwand, der mit der Größe eines Kontos wächst, und nicht nach einem Anteil an Ihren Ausgaben. Deshalb können wir Ihnen von einer Budgeterhöhung abraten, die sich rechnerisch nicht trägt, und das kommt regelmäßig vor: wenn die Nachfrage in Ihrem Feld begrenzt ist, wenn die Anfragen bereits Ihre Kapazität ausfüllen oder wenn das Geld in der Zielseite besser aufgehoben wäre als in mehr Klicks darauf.

In der Regel dieselbe Person

Wer die Überschlagsrechnung mit Ihnen gemacht hat, baut auch die Kampagne, sitzt in der wöchentlichen Durchsicht und erklärt Ihnen später, warum ein Monat schlechter lief als der davor. Das ist Nils Harder. Bei Urlaub oder Krankheit sagen wir Ihnen vorher, wer übernimmt.

Sitz in Münster, Arbeit am Bochumer Werbemarkt

Wir haben keine Niederlassung in Bochum. Ein Werbekonto wird ortsunabhängig gesteuert, entscheidend ist etwas anderes: dass jemand die Suchbegriffliste regelmäßig durchsieht und weiß, welche Nachbarorte für Sie zählen und welche nicht. Diese Kenntnis holen wir von Ihnen und halten sie in der Kampagne fest. Abstimmung läuft per Video-Call und Telefon, ein Termin vor Ort ist auf ausdrücklichen Wunsch und nach Absprache möglich.

Wie die Anzeigen über Bochumer Suchergebnissen aufgebaut sind

Werbemarkt in Bochum im Detail

Bei einer Live-Abfrage am 12. August 2026 waren die vorderen organischen Plätze zu einem stellvertretenden Agenturbegriff für Bochum überwiegend mit überregional aufgestellten Domains besetzt, dazu kam ein Vergleichsportal. Für die bezahlte Suche gilt das nicht eins zu eins, es sagt aber etwas über den Markt: Eine Adresse in der Stadt wirkt hier nicht von allein.

Der praktisch wichtigste Punkt bleibt das Ausspielgebiet. Google unterscheidet zwischen Menschen, die sich an einem Ort befinden, und Menschen, die sich für einen Ort interessieren. Die zweite Gruppe ist in der Standardeinstellung enthalten und in einer Region mit dieser Städtedichte groß. Wir stellen das um und legen zusätzlich einen engen Kern und einen äußeren Ring getrennt an. Nach einigen Wochen lässt sich am Ergebnis ablesen, ob der äußere Ring Anfragen bringt, die zu Aufträgen werden, oder nur Fahrtkosten.

Der zweite Punkt ist die Messung von Anrufen. Bei den oben genannten Handy-Anteilen von rund vier Fünfteln (Schätzung der Sistrix Toolbox, August 2026) ist ein Formular in den handwerklichen und beratenden Feldern nicht der übliche Weg. Wer Anrufe nicht erfasst, misst systematisch das Falsche und optimiert konsequent in die falsche Richtung. Wo dafür Einwilligungen nötig sind oder die Datenlage dünn bleibt, sagen wir das, statt eine Zahl auszuweisen, die nicht trägt.

In eigener Sache

Wir sitzen selbst nicht in Bochum, und diese Seite ist eine von mehreren, die wir für einzelne Städte betreiben. Wer uns beauftragt, bekommt keine Ortskenntnis vom Stammtisch, sondern die Steuerung eines Werbekontos. Wie weit Ihr Einzugsgebiet reicht, wissen Sie besser als wir, und genau danach fragen wir zuerst.

Wenn Ihre Frage eine andere ist

Geht es Ihnen nicht um Anzeigen, sondern um die Plätze darunter, führt unsere Seite zur Suchmaschinenoptimierung in Bochum das Thema aus. Soll Ihr Unternehmen in Antworten von ChatGPT und vergleichbaren Systemen vorkommen, ist KI-Sichtbarkeit für Bochum der Einstieg. Landen Ihre Anzeigen auf einer Website, die nicht überzeugt, beginnt es bei Webdesign für Bochum. Suchen Sie keine Agentur, sondern eine Person mit direktem Draht, ist Google Ads Freelancer die passendere Form.

Nils Harder, Inhaber von inventivo
Nils Harder Inhaber, Full Stack Web Developer,
Online Marketer & KI-Berater
Ihr persönlicher Ansprechpartner

Sie sprechen direkt mit mir.

Hi, ich bin Nils Harder, Inhaber von inventivo. Seit 2004 entwickle ich Websites, Online-Shops und KI-gestützte Lösungen für den Mittelstand, mit klarem Fokus auf Google Ads für Unternehmen in Bochum. Kein wechselnder Ansprechpartner. Sie sprechen direkt mit dem, der Ihr Projekt verantwortet.

  • Seit 2004 in der Praxis, 22+ Jahre mit WordPress, Shopware, Shopify und Custom-Entwicklung
  • Zertifizierungen als Shopware-Partner, Google-Partner und Sistrix-Agentur
  • Direkte Ansprache, keine Hotline, keine Zwischenebenen, immer der gleiche Ansprechpartner

Dreißig Minuten, eine Überschlagsrechnung

Bringen Sie zwei Angaben mit: Ihre wichtigste Leistung und was ein gewonnener Auftrag bei Ihnen im Schnitt wert ist. Mehr brauchen wir nicht, um Ihnen zu sagen, ob bezahlte Suche in Ihrem Feld tragen kann. Geht die Rechnung nicht auf, sagen wir das im selben Gespräch.

Jetzt unverbindlich beraten lassen

Häufige Fragen zu Google Ads in Bochum

Im Ruhrgebiet liegen die Nachbarstädte dicht beieinander. Verteuert das unsere Klickpreise?

Nicht die Nähe selbst, sondern die Zahl der Anbieter, die dadurch im selben Auktionsraum landen. Wer in Bochum wirbt und sein Gebiet großzügig zieht, bietet gegen Anbieter aus mehreren Städten gleichzeitig, obwohl er vielleicht nur einen Teil davon beliefert. Der Klickpreis für dieselbe Leistung kann sich zwischen benachbarten Ruhrgebietsstädten deutlich unterscheiden, unser eigener Vergleich zeigt das an der Photovoltaik-Suche zwischen Bochum und Essen. Praktisch heißt das: Ein eng gezogenes Gebiet ist hier nicht nur eine Frage der Passung, sondern auch eine des Preises.

Wie erfassen Sie Anrufe, ohne datenschutzrechtlich zu weit zu gehen?

Der übliche Weg führt über die Anrufmessung von Google mit einer Weiterleitungsnummer sowie über Klicks auf die Telefonnummer der Website. Beides greift auf das Endgerät zu und ist deshalb einwilligungspflichtig, es muss im Einwilligungsbanner und in der Datenschutzerklärung abgebildet sein, einschließlich der Übermittlung an Google und in die USA. Für die anschließende Verarbeitung der Anrufdaten braucht es zusätzlich eine eigene Rechtsgrundlage. Und ein Punkt, der regelmäßig übersehen wird: Wer direkt aus der Anzeige heraus anruft, hat Ihr Banner nie gesehen, über diesen Weg müssen Sie gesondert informieren. Fehlt die Einwilligung, fehlt die Messung, und dann sagen wir das offen, statt eine geschätzte Zahl auszuweisen. Der einfachere Weg ist eine eigene Rufnummer, die ausschließlich in den Anzeigen steht. Wie Sie das im Einzelfall umsetzen, klären Sie mit Ihrer Datenschutzberatung, wir richten die Messung an dieser Vorgabe aus.

Unsere Monteure sind im ganzen Ruhrgebiet unterwegs. Bringt es etwas, Gebote je Stadtteil zu staffeln?

Bei ortsgebundenen Leistungen ja, sobald genug Anfragen zusammengekommen sind, um Unterschiede zu erkennen. Google erlaubt es, für einzelne Gebiete höher oder niedriger zu bieten, und in einer Region mit vielen dicht liegenden Orten lohnt sich das, weil sich Anfahrt und Abschlussquote je Richtung deutlich unterscheiden können. Vorher gilt allerdings die Reihenfolge: Erst muss die Messung stehen und der Zuschnitt des Gebiets stimmen, sonst staffeln Sie Gebote auf Zahlen, die noch nichts aussagen. In den ersten Wochen ist eine Staffelung nach Gefühl schädlicher als gar keine.

Warum unterscheiden sich Klickpreise für dieselbe Leistung von Stadt zu Stadt?

Weil der Klickpreis aus einer Auktion entsteht und nicht aus einer Preisliste. Wie viel ein Klick kostet, hängt davon ab, wie viele Anbieter im selben Gebiet auf denselben Suchbegriff bieten und wie viel ihnen eine Anfrage wert ist. In einer Stadt mit vielen finanzstarken Anbietern derselben Branche liegt derselbe Suchbegriff deshalb deutlich höher als eine Autostunde weiter. Für Sie heißt das vor allem eines: Ein Budget, das anderswo trägt, kann bei Ihnen zu knapp sein, und umgekehrt.

Was passiert, wenn unser Tagesbudget mittags aufgebraucht ist?

Dann werden Ihre Anzeigen für den Rest des Tages seltener oder gar nicht mehr ausgespielt, und zwar nicht gleichmäßig verteilt, sondern nach dem Verfahren von Google. Wer nachmittags gesucht wird, sieht Sie dann nicht. Google rechnet zwar über den Monat aus, kann aber an einzelnen Tagen deutlich über dem Tagesbudget liegen und gleicht das an anderen Tagen aus. Für Sie ist die praktische Konsequenz wichtiger als die Rechenlogik: Wenn ein Budget regelmäßig vormittags verbraucht ist, ist entweder das Gebiet zu weit, die Suchbegriffe sind zu breit oder das Budget passt nicht zur Nachfrage. Was davon zutrifft, steht im Bericht zur Auslastung.

Sollen wir auf unseren eigenen Firmennamen bieten, wenn wir dort ohnehin auf Platz eins stehen?

Häufig ja, aber nicht immer, und die Antwort ist eine Rechnung. Dafür spricht: Bieten Wettbewerber auf Ihren Namen, stehen deren Anzeigen über Ihrem organischen Treffer, und Markenklicks sind meist die günstigsten im ganzen Konto. Dagegen spricht: Bietet niemand auf Ihren Namen, bezahlen Sie Klicks, die Sie ohnehin bekommen hätten. Prüfen lässt sich das, indem die Marken-Kampagne für einige Wochen pausiert und die Summe aus bezahlten und unbezahlten Klicks vorher und nachher verglichen wird. Auf fremde Marken zu bieten ist rechtlich heikler, als es der Werbeoberfläche anzusehen ist, und sollte nicht ohne Prüfung geschehen.

Was passiert mit der gelernten Steuerung, wenn wir die Betreuung wechseln?

Nichts, solange das Konto bei Ihnen bleibt. Die automatisierten Gebotsverfahren lernen aus den gemessenen Abschlüssen Ihres Kontos, und diese Historie hängt am Konto, nicht an der betreuenden Person. Kritisch werden nur zwei Dinge: ein Wechsel des Conversion-Trackings, weil die Verfahren dann auf einer neuen Datenbasis von vorne anfangen, und ein Neuaufbau der Kampagnenstruktur, der dasselbe bewirkt. Deshalb prüfen wir bei einer Übernahme zuerst, was ohne Verlust bestehen bleiben kann, statt reflexhaft alles neu zu bauen.

Ab wie vielen Anfragen sind die Zahlen belastbar genug, um daraufhin umzusteuern?

Erste Klicks kommen am Tag des Starts, eine belastbare Aussage braucht länger. Als Faustregel: Solange nicht rund dreißig Anfragen zusammengekommen sind, sind Unterschiede zwischen Kampagnenteilen meist Zufall. Wie lange das dauert, hängt an Ihrer Nachfrage und Ihrem Budget, in kleineren Märkten sind es mehrere Monate. Wer schon nach zwei Wochen umsteuert, optimiert auf Rauschen. Hinzu kommt der Zeitversatz zwischen Klick und Anfrage: Wer eine Woche vergleicht, während Anfragen typischerweise erst Tage nach dem Klick eingehen, misst systematisch zu niedrig.

Lohnt es sich, Anzeigen nur zu bestimmten Zeiten zu schalten?

Bei ortsgebundenen Leistungen fast immer, bei überregionalem Verkauf selten. Der Grund ist nicht die Suchmenge, sondern die Erreichbarkeit: Wer um 22 Uhr nach einem Störungsdienst sucht und niemanden erreicht, ruft den nächsten an, und der Klick war trotzdem zu bezahlen. Wir gleichen die Ausspielzeiten deshalb mit Ihren tatsächlichen Zeiten ab, statt rund um die Uhr zu schalten. Umgekehrt gilt: Wenn Anfragen außerhalb Ihrer Zeiten trotzdem zu Aufträgen führen, weil ein Formular reicht, bleibt die Nacht offen.

Unsere Anzeigen laufen, aber die Anfragen sind unpassend. Woran liegt das meistens?

In den allermeisten Fällen an der Lücke zwischen gebuchtem Suchbegriff und tatsächlicher Suchanfrage. Google spielt Anzeigen längst nicht nur auf exakt das aus, was gebucht wurde, sondern auf alles, was es für sinnverwandt hält, und dieser Spielraum ist größer, als die Oberfläche vermuten lässt. Der zweite häufige Grund liegt vor dem Klick: Wenn die Anzeige verspricht, was die Zielseite nicht einlöst, kommen Anfragen von Menschen mit einer anderen Erwartung. Beides ist an der Liste der ausgelösten Suchanfragen ablesbar, und beides wird dort auch repariert. Wer stattdessen am Gebot dreht, bekommt dieselben unpassenden Anfragen, nur teurer oder seltener.