Local SEO umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen bei Suchanfragen mit örtlichem Bezug gefunden wird. Das betrifft sowohl die klassischen Suchergebnisse als auch die Kartenanzeige mit den lokalen Einträgen.
Sobald eine Suchanfrage einen örtlichen Bezug hat, zeigt Google oberhalb der normalen Ergebnisse einen Kartenausschnitt mit meist drei Unternehmenseinträgen. Dieser Block folgt anderen Regeln als die organischen Treffer darunter, und beide zusammen ergeben das, was in der Praxis Local SEO heißt. Ausgesprochen werden muss der örtliche Bezug übrigens nicht. Auch bei Suchen ohne Ortsangabe erkennt Google an der Art der Anfrage, dass jemand einen Anbieter in seiner Nähe sucht.
Grundlage für den Kartenblock ist das Google-Unternehmensprofil. Dort zählen Vollständigkeit und Pflege: die exakte Kategorie, korrekte Öffnungszeiten, Leistungen, echte Fotos, beantwortete Fragen, regelmäßige Beiträge. Der zweite große Faktor sind Bewertungen, und zwar nicht nur ihre Durchschnittsnote, sondern auch Anzahl, Aktualität und die Frage, ob auf sie geantwortet wird. Der dritte ist die Entfernung zwischen Suchendem und Standort. Dieser Faktor lässt sich nicht beeinflussen, was Erwartungen an das Machbare vernünftig begrenzt.
Auf der Website selbst wirken andere Hebel. Die Kontaktdaten sollten überall in derselben Schreibweise stehen, auch in Verzeichnissen außerhalb der eigenen Seite, weil Google diese Angaben abgleicht. Eine Auszeichnung als strukturierte Daten macht Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen maschinell lesbar. Und Inhalte, die den Ort wirklich behandeln, wirken besser als eine Stadtnennung, die nur in Überschriften eingestreut wurde.
Für die Erwartungshaltung ist eines wichtig: Local SEO ist kein kleineres SEO, sondern eine eigene Disziplin mit eigenen Ergebnissen. Ein Unternehmen kann im Kartenblock sichtbar sein, ohne organisch auf der ersten Seite zu stehen, und umgekehrt. Wer den Erfolg messen will, betrachtet deshalb beide Bereiche getrennt und nimmt die Kennzahlen aus dem Unternehmensprofil dazu, also Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks.