Content Marketing Agentur
„Traditionelles Marketing spricht zu den Menschen,
Content Marketing spricht mit ihnen.“
– Doug Kessler –
Content Marketing – Mit passenden Inhalten Kunden gewinnen
Content Marketing leistet, was klassische Werbung im Internet nicht kann: Nachhaltiges Interesse bei der Zielgruppe zu wecken und dadurch Kunden zu gewinnen und zu halten. Dadurch können wir die Reputation Ihrer Produkte, Ihrer Marke und Ihres Unternehmens nachhaltig steigern. Deshalb haben wir uns als Content Marketing Agentur auf die Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Content Marketing Strategien für unsere Kunden spezialisiert. Wir möchten Ihren Nutzern echten Mehrwert bieten und sie dadurch zu Ihren Kunden machen.
Als „Content Marketing“ bezeichnen wir gemeinhin jede Form des Online-Marketings, welche die Bekanntheit eines Produkts, einer Marke oder eines Unternehmens durch nutzwertige (unterhaltende, beratende und informative) Inhalte (den sog. Content) steigert und das Produkt-, Marken- oder Unternehmensimage verbessert.
„Content“ im Sinne des Content Marketings hat keinen werblichen Charakter. Zwar richtet es sich an eine bestimmte Zielgruppe, soll sie aber nicht unmittelbar zum Kauf eines Produkts bewegen. Somit ist das Ziel vielmehr, potenziellen Kunden einen echter Mehrwert zu bieten. Dieser Mehrwert weckt und steigert das Interesse an Ihrem Produkt, Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen.
Merke: Content Marketing soll einen Mehrwert für Ihre Zielgruppe bieten. Die geschaffenen Inhalte verkaufen damit nicht direkt. Sie zahlen indirekt durch „Abholen“ Ihrer Zielgruppe in wichtigen Problemstellungen oder Interessensgebieten auf Ihre Anfragen, Verkäufe oder sonstigen Ziele ein.
Content-Typen im Content Marketing in der Übersicht:
- Texte aller Art (Info-Texte, Meinungsbeiträge, Blogeinträge, Fachtexte, Ratgeber und E-Books)
- Infografiken
- Bilder
- Videos
- Spiele
- Umfragen
- und dergleichen mehr …
Merke: Ziele einer Content-Marketing-Strategie können die Kundengewinnung und -bindung ebenso sein wie die Positionierung eines Produktes, einer Marke oder eines Unternehmens. Dazu kann auch der Aufbau oder die Änderung des jeweiligen Images gehören kann.
Content wirkt, wo Werbung ignoriert wird
Klassische Werbung funktioniert im Internet nicht optimal
Immer mehr Adblocker, immer weniger Klicks: Im Internet funktioniert klassische Werbung nicht optimal. Denn selbst dann, wenn sie nicht von vornherein ausgeblendet werden, sind Werbemittel im Internet nur wenig sichtbar. Sie werden nur kurz beachtet. Dennoch steigen die Budgets für Online-Werbung von Jahr zu Jahr. Irgendetwas läuft da schief – doch was?
Online-Marketing-Experten sind überzeugt: Viele Werbetreibende haben das Medium Internet nicht verstanden. Denn sie übersehen, dass es einen ganz spezifischen Platz in der Kommunikationskette einnimmt. Ziel des Marketings ist es, aus einem Interessenten einen Kunden zu machen. Im Online-Marketing spricht man bei einer solchen erfolgreichen „Umwandlung“ von einer Conversion. Der Weg dorthin wird als Konversionspfad bezeichnet. Für jede der Etappen dieses Weges bieten sich unterschiedliche Formen der Kommunikation an. Und somit auch unterschiedliche Kommunikationswege. Dennoch werden die spezifischen Stärken des Internets dabei immer noch verkannt.
Werbung im Internet ist grundlegend anders als die klassische Werbung
Wer im Internet die gleiche Display-Werbung wie in allen anderen Medien macht, verliert. Bereits in den noch von den klassischen Medien Print, Fernsehen und Radio geprägten Werbemärkten der 1980er und 1990er Jahre war eine Marktsättigung zu beobachten: Je mehr Werbung geschaltet wurde, desto weniger Wirkung zeigte sie. Denn die Konsumenten lernten, sie zu ignorieren. Daher verlor bereits in Vor-Internet-Zeiten die klassische Push-Werbung, welche sofort als Werbung erkennbar ist, an Relevanz. Somit war die Strategie, Sie einfach auf das Internet zu übertragen, von Anfang an zum Scheitern verurteilt.
Merke: Klassische Werbestrategien lassen sich nicht 1:1 auf das Internet übertragen. Der Kunde wird durch übermäßige und plumpe Werbeschaltung gesättigt. Bieten Sie ihm daher einen Mehrwert durch auf seine Interessen zugeschnittene Inhalte.
Targeting ist nicht die Lösung für die „Einbahnstraßenkommunikation“
Nie wussten Werbetreibende mehr über ihre Konsumenten als in den Zeiten des Internets: Suchmaschinen und Browser „kennen“ unsere Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse. Denn sie registrieren die von uns aufgerufenen Webseiten ebenso wie die Pfade, auf denen wir sie erreichen und verlassen. Dieses Wissen nutzen auch die Werbetreibenden, und sie versuchen mit immer neuen Tools und Methoden, Werbung noch gezielter zu schalten.
Doch auch das präziseste Targeting kann nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Nutzer in keinem anderen Medium so wenig Verständnis für Einbahnstraßenkommunikation haben wie im Internet – und nirgendwo sonst wollen sie so sehr verführt, eingeladen und umwerben werden wollen wie dort. Klassische Push-Werbung, die klar als Werbung zu erkennen ist (Above-the-line-Marketing) kann das nicht leisten, Pull-Werbung (die sich direkt an die Zielgruppe richtet), deren werbender Charakter aber nicht sofort erkannt wird (Below-the-line-Marketing) dagegen sehr wohl. Das Content Marketing ist ein entscheidender Teil davon.
Merke: Werbetreibende haben heute so viele Daten über ihre Zielgruppe zur Verfügung wie noch nie zuvor. Diese für ein plumpes Targeting im Rahmen von Display-Kampagnen und Co zu verwenden wäre aufgrund der bereits erwähnten Erkenntnisse zu schade. Warum nutzen Sie diese nicht viel schlauer für ansprechenden und zielgruppengerechten Content?
Diese Ziele sollen erreicht werden
Bei den Zielen ist zwischen den übergeordneten Zielen des Content Marketings und den konkreten Zielen einer Content Marketing Kampagne zu unterscheiden.
Das Content Marketing hat, wie bereits erwähnt, drei Ziele:
- Positionierung eines Produktes, einer Marke oder eines Unternehmens
- Kundengewinnung
- Kundenbindung
Eine Content Marketing Kampagne hat dagegen genauer definierte Ziele. Sie lassen sich danach unterscheiden, ob sie eher strategisch bzw. lang- und mittelfristig ausgerichtet oder taktischer bzw. kurzfristiger Natur sind.
Langfristige Ziele einer Content Marketing Kampagne können zum Beispiel sein:
- Der Aufbau einer Marke
- der Aufbau loyaler Kundenbeziehungen
- die Schaffung eines eigenen Kommunikationssystems mit großer Reichweite (Owned Media)
Mittelfristige Ziele sind unter anderem:
- Vertrauen (in das Produkt/die Marke/das Unternehmen) zu schaffen
- die Reputation (des Produkts/der Marke/des Unternehmens) zu optimieren
- eine Online-Community zu schaffen und auszubauen
- Multiplikatoren (Influencers) zu binden
- die Rückkehrquote (return rates) der Seitenbesucher zu erhöhen
- die Auffindbarkeit des eigenen Online-Auftritts in den Suchmaschinen zu steigern
Kurzfristige Ziele sind etwa:
- die Erhöhung der Besucherzahlen
- die Erzeugung eines Social Buzz in den sozialen Medien – also einer sich viral verbreitenden Nachricht durch Sharen, Liken und andere Formen des „Teilens“ zwischen Nutzern
- der Steigerung von Co-Citations und Co-Occurences
- die Generierung von Feedback der Zielgruppe in Form von Anfragen, Newsletter-Abonnements und Downloads von Info-Material.
Grundsätzlich sollten die langfristigen Ziele einer Content Marketing Strategie im Vordergrund stehen. Eine Content Marketing Kampagne kann jedoch auch kurz- und mittelfristige Ziele verfolgen. Je langfristiger die Ziele, desto mehr wird eine Markenaufbau-Strategie verfolgt – und je kurzfristiger, desto mehr eine Inbound-Strategie, bei der zunächst Leads und dann Aufträge gewonnen werden.
Wie bei jeder Marketing-Kampagne hängt auch der Erfolg einer Content-Marketing-Kampagne davon ab, (nach der Definition des Kampagnenziels) die Zielgruppe zu bestimmen und sodann zielgruppengerechte Inhalte zu schaffen. Da Content Marketing kein Push-, sondern Pull-Marketing ist, kommt der Analyse der Zielgruppe und ihrer Interessen hier besondere Bedeutung zu.
Merke: Es ist zu unterscheiden zwischen übergeordneten Zielen des Content Marketing und den konkreten Zielen von Content Marketing Kampagnen. Langfristige Ziele dienen eher dem Markenaufbau. Kurzfristige Ziele dienen der Gewinnung von Leads und Aufträgen im Rahmen des Inbound Marketing.
Die fünf Etappen des Content Marketing Prozesses
Content Marketing erfolgt in einem Prozess, der sich in die folgenden fünf Etappen einteilen lässt:
- Entwicklung einer Strategie
- Konzeption des Contents
- Produktion des Contents
- Content-Outreach und -Promotion
- Monitoring
Eine Content-Marketing-Strategie sollte Antwort auf die folgenden Fragen geben:
- Was ist unser Ziel?
- Welche Conversions werden zur Zielerreichung angestrebt?
- Wer ist unsere Zielgruppe, und welchen Nutzen (Mehrwert) erwartet sie vom Content?
- Welche Kanäle nutzen wir zur Verbreitung unseres Contents, um die Zielgruppe zu erreichen?
- Wie organisieren wir den Dialog mit der Zielgruppe?
- Wie bauen wir ein Kommunikationsnetzwerk auf?
Bei der Content-Konzeption ist insbesondere zu fragen, welcher Content die Zielgruppe so interessiert, dass am Ende des Content-„Konsums“ die angestrebte Handlung (Conversion) steht. Bei der Content-Produktion sollte vor allem auf eine passende Ansprache der Zielgruppe geachtet werden. Content-Outreach und -Promotion verfolgen dasselbe Ziel: die Verbreitung des Contents. Sie gehen dabei aber unterschiedliche Wege.
Beim Content Outreach wird der Kontakt zu potenziellen Multiplikatoren (Influencern) gesucht. Diese sollen den Content dann selbstständig über ihre eigenen Kanäle (vor allem in den Sozialen Medien) weiterverbreiten. Die Reichweite des Contents kann über zusätzliche Content-Promotion (etwa über Facebook Ads oder das Google Display Netzwerk) weiter vergrößert werden. Im Monitoring wird überprüft, ob die mit dem Content Marketing angestrebten Ziele erreicht worden sind, so dass die Content Marketing Strategie bei Bedarf angepasst werden kann.
Unsere Leistungen als Content Marketing Agentur
Als Content Marketing Agentur haben wir langjährige Erfahrung in der Entwicklung von maßgeschneiderten Content Marketing Strategien. Unser Content ist zielgruppengerecht und durch durch die Verbindung mit einer gezielten Suchmaschinenoptimierung durch unsere SEO Agentur besonders wirksam. Wir wissen, wie wir die für Sie passenden Themen für Ihr Contentmarketing finden und erstellen professionelle SEO Texte.
Unser Content …
- steigert die Bekanntheit Ihrer Produkte, Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens
- verbessert die Produkt-, Marken- oder Unternehmensreputation
- erhöht Ihre Conversionrate
- hilft Ihnen beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- erhöht die Anzahl der Seitenbesuche und verbessert dadurch Ihr Suchmaschinenranking
Als Content Marketing Agentur bieten wir Ihnen alle Leistungen bei der Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen Content Marketing Strategie an.
Dazu gehören unter anderem:
- Die Audit des bestehenden Contents (Ist-Analyse)
- die Auswertung des Contents konkurrierender Anbieter
- die Zielgruppenanalyse
- die Erstellung neuen Contents
- sowie die Content-Verbreitung
Wollen Sie sich näher über unsere Leistungen als Content Marketing Agentur informieren? Dann freuen wir uns, wenn Sie mit uns in Verbindung setzen! Bitte verwenden Sie dazu das Kontaktformular, schicken uns eine E-Mail oder rufen uns an. Wir freuen uns auf Sie!
