JTL-Shop B2B: Nachbestellung per Artikelnummer und Vorlage

Stammkunden im Geschäftskundenbereich suchen nicht, sie bestellen nach. Der Einkäufer hat die Artikelnummern aus der Preisliste vor sich, die Werkstatt braucht alle zwei Wochen dieselben zwanzig Positionen. Ein JTL-Shop im B2B sollte genau das schnell machen. Mit Bordmitteln klappt das nur zum Teil: Es gibt die Schnellkauf-Box, den Wunschzettel und die Bestellübersicht im Kundenkonto, aber im Standard keine Eingabe für eine ganze Liste und keine Vorlage für die immer gleiche Bestellung. Was JTL selbst kann, wie weit der manuelle Weg trägt und welche zwei Plugins die Nachbestellung abkürzen, liest du hier.

Warum Stammkunden anders bestellen

Ich entwickle seit 2004 Erweiterungen für JTL. In B2B-Shops sehe ich immer wieder dasselbe: Neukunden stöbern, Stammkunden arbeiten eine Liste ab. Für sie zählt nicht die Kategorieseite, sondern wie schnell aus der Liste ein Warenkorb wird. Drei Situationen kommen dabei regelmäßig vor:

Der dritte Fall ist die Folge der ersten beiden. Wer jede Position einzeln suchen, öffnen und in den Warenkorb legen muss, greift irgendwann wieder zum Telefon. Dann liegt der Aufwand wieder bei dir im Büro, und Tippfehler landen in der Auftragserfassung.

Das Schaubild in Kürze:

• Schnellbestellung, wenn die Artikelnummern bekannt sind: Nummern und Mengen eintragen oder als Liste einfügen, prüfen lassen, dann wandern die gültigen Zeilen in den Warenkorb. Fehlerhafte Zeilen bleiben mit Begründung stehen.
• Bestellvorlage, wenn sich der Bedarf wiederholt: Warenkorb oder alte Bestellung als Vorlage speichern, beim nächsten Mal Mengen anpassen und die Vorlage ganz oder teilweise in den Warenkorb legen. Die Preise rechnet der Shop dabei neu.
• Ohne Plugin bleiben die Schnellkauf-Box für einzelne Nummern und der Wunschzettel als Bestellliste.

Was JTL-Shop für Stammkunden selbst mitbringt

Eine Eingabe für ganze Listen und Bestellvorlagen finde ich in der Standardinstallation von JTL-Shop nicht. Einige Funktionen helfen Stammkunden aber schon, und die Grundlage für jeden B2B-Shop liegt in JTL-Wawi:

Preise, Sichtbarkeit und Abnahmemengen je Kundengruppe sind damit gut gelöst. Für die eigentliche Nachbestellung bleiben zwei Lücken (Stand November 2026, Standard-Template NOVA): Es gibt keine Eingabe für viele Artikelnummern auf einmal, und keine Funktion, die eine frühere Bestellung wieder in den Warenkorb legt.

Nachbestellung manuell einrichten: der Weg mit Bordmitteln

Ohne Erweiterung kommst du mit diesen Schritten am weitesten:

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   Kundengruppen und Abnahmemengen pflegen

   Leg in JTL-Wawi die Kundengruppe für Geschäftskunden an, hinterleg die Preise und trag bei den Artikeln Mindestabnahme und Abnahmeintervall ein, wo es nötig ist. So rechnet der Shop jedem Kunden die richtigen Preise und Mengen.

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   Box „Schnellkauf“ einblenden

   Aktivier in der Shop-Administration unter „Darstellung“, „Standardelemente“, „Footer/Boxen“ die Box „Schnellkauf“ an einer Stelle, die deine Stammkunden sehen. Achte darauf, dass die Artikelnummern in JTL-Wawi genau so gepflegt sind, wie sie auf deinen Preislisten stehen.

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   Artikelnummern bekannt machen

   Nenn auf Preisliste, Angebot und Lieferschein dieselben Artikelnummern wie im Shop. Dann hat dein Kunde sie zur Hand, und in der Bestellübersicht seines Kontos steht ohnehin bei jeder Position die Artikelnummer.

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   Wunschzettel als Bestellliste empfehlen

   Erklär deinen Stammkunden, dass sie ihre Standardartikel auf den Wunschzettel legen und dort die üblichen Mengen eintragen können. Beim nächsten Mal legen sie alle Artikel mit einem Klick in den Warenkorb.

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   Warenkorb speichern aktivieren

   Schalt „Warenkorb speichern“ ein. Dann geht ein angefangener Warenkorb nicht verloren, wenn der Einkäufer die Bestellung erst am nächsten Tag abschließt.

Wo der manuelle Weg endet

Schnellbestellung per Artikelnummer: das Plugin Schnellbestellung

Für die erste Lücke habe ich das Plugin Schnellbestellung für JTL-Shop 5 entwickelt. Es bringt eine eigene Seite „Schnellbestellung“ mit, die du in die Navigation oder die Fußzeile hängst, dazu eine Kachel im Kundenkonto. Dort trägt dein Kunde Artikelnummer und Menge zeilenweise ein oder fügt eine ganze Liste ein, mit Artikelnummer und Menge als Spalten, etwa aus Excel oder einer Mail. Tabulator, Semikolon, Komma und mehrere Leerzeichen erkennt das Plugin als Trenner, ohne Menge gilt 1.

Ein Klick auf „Prüfen“ kontrolliert jede Zeile: Gibt es die Nummer, ist der Artikel für die Kundengruppe sichtbar und bestellbar, passen Mindestabnahme, Abnahmeintervall und Bestand? Dazu zeigt die Seite Artikelname, Status und den Preis der eigenen Kundengruppe. Mit „Alle gültigen in den Warenkorb“ landen nur die korrekten Zeilen im Warenkorb, die übrigen bleiben mit Begründung stehen. Doppelte Nummern führt das Plugin zu einer Zeile zusammen. Bei Artikeln mit Varianten oder Konfigurator verweist die Zeile auf die Artikelseite, eine Variante mit eigener Artikelnummer lässt sich direkt eintragen.

Gut zu wissen für die Einrichtung:

Das Plugin Schnellbestellung findest du im JTL Extension Store, mit Beschreibung, Screenshots und Lizenz. Es ist meine eigene Entwicklung und kein Produkt der JTL-Software-GmbH.

Wiederkehrende Bestellungen: das Plugin Bestellvorlagen

Für die zweite Lücke gibt es das Plugin Bestellvorlagen für JTL-Shop 5. Angemeldete Kunden speichern ihren Warenkorb über die Schaltfläche „Warenkorb als Vorlage“ unter einem eigenen Namen, etwa „Wochenbestellung Werkstatt“. Genauso geht es mit einer abgeschlossenen Bestellung: In den Bestelldetails im Kundenkonto steht die Schaltfläche „Bestellung als Vorlage speichern“.

Unter „Mein Konto“ führt eine Kachel zu den Vorlagen. Dort benennt der Kunde sie um, ändert Mengen, entfernt Positionen oder löscht eine Vorlage. Beim nächsten Einkauf legt „In den Warenkorb“ die ganze Vorlage dazu. In der Detailansicht wählt er einzelne Positionen ab, passt Mengen an und entscheidet bei der Vorgabe „Kunde wählt“, ob die Vorlage zum Warenkorb dazukommt oder ihn ersetzt. Varianten und Konfigurationen speichert das Plugin mit. Geprüft wird beim Laden immer gegen den aktuellen Katalog und die Kundengruppe: Was nicht mehr bestellbar ist, überspringt das Plugin und nennt es einzeln mit Grund. Die Preise rechnet der Shop dabei neu.

Gut zu wissen für die Einrichtung:

Das Plugin Bestellvorlagen findest du im JTL Extension Store, ebenfalls mit Beschreibung, Screenshots und Lizenz, und ebenfalls meine eigene Entwicklung. Nutzt du zusätzlich meine Plugins zum Teilen oder Drucken des Warenkorbs, stehen alle Schaltflächen in einer gemeinsamen Leiste im Warenkorb.

Welches Plugin passt zu deinen Kunden?

Entscheidend ist, wie deine Stammkunden heute bestellen. Kommen Listen mit Artikelnummern per Mail, löst die Schnellbestellung das Problem am direktesten. Bestellen sie wiederkehrend fast dasselbe, spart die Bestellvorlage am meisten Klicks. Für Konfigurator-Artikel hilft nur die Bestellvorlage, die Schnellbestellung verweist dort auf die Artikelseite. Viele B2B-Shops haben beides: Die Vorlage deckt die Standardbestellung ab, die Schnellbestellung die Ergänzungen aus der Preisliste. Die beiden Plugins arbeiten unabhängig voneinander, du kannst mit einem anfangen.

Selbst einrichten oder Unterstützung holen?

Kundengruppen, Schnellkauf-Box und Wunschzettel stellst du an einem Nachmittag ein, und bei kurzen Bestellungen kommen deine Kunden damit zurecht. Bestellen sie 30 Positionen oder jede Woche dasselbe, sparen die Plugins ihnen bei jeder Bestellung die meiste Zeit. Gebaut sind beide für das Standard-Template NOVA, an ein stark angepasstes Template passe ich die Darstellung an. Weitere Erweiterungen für B2B-Shops findest du in der Übersicht meiner JTL-Plugins, etwa für einen Mindestbestellwert oder Mindermengenzuschlag je Kundengruppe oder um einen Warenkorb zu teilen oder zu drucken. Welche Funktionen ein Shop für Geschäftskunden insgesamt braucht, fasst der Überblick zu B2B-Shop-Funktionen zusammen. Als JTL-Entwickler aus Münster richte ich die Plugins auf Wunsch für dich ein.

Häufige Fragen zur Nachbestellung im JTL-Shop B2B

Kann man im JTL-Shop per Artikelnummer bestellen?

Ja, über die Box „Schnellkauf“. Der Kunde gibt eine Artikelnummer oder EAN ein, und der Shop legt den Artikel mit der Menge 1 in den Warenkorb. Für viele Positionen auf einmal, mit Mengen und Prüfung vor dem Warenkorb, gibt es das Plugin Schnellbestellung.

Können Kunden eine frühere Bestellung im JTL-Shop wiederholen?

Mit Bordmitteln nur Position für Position. Die Bestellübersicht im Kundenkonto zeigt die Artikel einer alten Bestellung mit Links, eine Schaltfläche zum erneuten Bestellen hat das Standard-Template NOVA nicht. Das Plugin Bestellvorlagen macht aus der Bestellung eine Vorlage, die der Kunde wieder in den Warenkorb legt.

Was ist der Unterschied zwischen Wunschzettel und Bestellvorlage?

Ein Wunschzettel ist eine Merkliste. Ein Kunde kann mehrere anlegen, neue Artikel landen aber immer auf dem aktiven, und konfigurierbare Artikel passen nicht darauf. Eine Bestellvorlage ist eine gespeicherte Bestellung mit Namen, Mengen, Varianten und Konfiguration. Ein Kunde kann mehrere davon haben, etwa eine je Standort oder Rhythmus.

Welche Preise gelten bei einer Schnellbestellung oder Bestellvorlage?

Es gelten die aktuellen Preise der Kundengruppe. Die Schnellbestellung zeigt in der Prüfung den Preis der Kundengruppe. Staffelpreise und Aktionsrabatte, die erst im Warenkorb greifen, rechnet der Shop dort. Bei einer Bestellvorlage berechnet der Shop die Preise beim Laden neu, der gespeicherte Preis dient nur zur Orientierung.

Kann man im JTL-Shop eine CSV-Datei hochladen, um zu bestellen?

Im Standard finde ich keinen Datei-Upload für Bestellungen. Das Plugin Schnellbestellung geht bewusst einen einfacheren Weg: Dein Kunde kopiert die Spalten Artikelnummer und Menge aus Excel oder einer Mail und fügt sie in ein Textfeld ein. Eine Datei mit Spaltenzuordnung braucht er dafür nicht.

Ist JTL-Shop für B2B geeignet?

Ja, die Grundlage dafür liefert JTL-Wawi mit Kundengruppen, Preisen und Sichtbarkeit je Gruppe sowie Mindestabnahme und Abnahmeintervall. Was im Standard fehlt, sind vor allem Werkzeuge für Stammkunden, also eine schnelle Eingabe per Artikelnummer und gespeicherte Bestellungen. Die ergänzt du mit Plugins, die im Standard-Template NOVA ohne Umbau laufen.

Kommen die Bestellungen ganz normal in JTL-Wawi an?

Ja. Beide Plugins füllen nur den Warenkorb über die Funktionen von JTL-Shop. Bestellabschluss und Abgleich mit JTL-Wawi laufen wie bei jeder anderen Bestellung.